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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 22/04/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Cartomanti.AI. Per qualsiasi richiesta riguardante la privacy puoi scriverci a privacy@cartomanti.ai.

2. Quali dati raccogliamo

Per farti chattare con le cartomanti AI raccogliamo solo lo stretto necessario:

  • Cookie tecnici per identificarti come visitatore (anche senza account) e mantenere viva la conversazione.
  • Contenuto dei messaggi che invii alle cartomanti, salvato per permetterti di riprendere la chat.
  • Dati di pagamento (solo se acquisti un pacchetto): gestiti direttamente da PayPal o dal circuito di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo i numeri di carta.
  • Dati tecnici minimi (indirizzo IP, browser) per sicurezza e prevenzione abusi.

3. Come usiamo i dati

I dati servono esclusivamente a:

  • Far funzionare la chat e ricordare la conversazione.
  • Generare le risposte tramite il modello AI (i messaggi vengono inviati al provider AI per la sola generazione della risposta).
  • Gestire i pagamenti e gli acquisti.
  • Migliorare il servizio in forma aggregata e anonima.

Non vendiamo né cediamo a terzi i tuoi dati personali.

4. Per quanto tempo li conserviamo

I messaggi della chat restano nel tuo storico finché non li cancelli o finché la sessione resta attiva. I dati di pagamento sono conservati secondo gli obblighi fiscali (10 anni). I dati tecnici di sicurezza sono cancellati entro 12 mesi.

5. I tuoi diritti (GDPR)

In ogni momento puoi:

  • Chiedere copia dei tuoi dati.
  • Chiedere la correzione di dati inesatti.
  • Chiedere la cancellazione (diritto all'oblio).
  • Opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • Proporre reclamo al Garante per la Privacy.

Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@cartomanti.ai.

6. Cookie

Usiamo solo cookie tecnici essenziali al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione né di tracciamento pubblicitario. Per questo non mostriamo banner cookie invasivi.

7. Sicurezza

Tutte le comunicazioni avvengono su HTTPS. I dati sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio.